一、初次使用校园卡，初始密码是多少？
校园卡的初始密码为身份证后6位，身份证最后一位为字母请用数字0代替。注意不要将校园卡密码与银行卡密码混淆，若密码输错3次校园卡将被锁定，请本人携带身份证或学生证到卡务中心解锁。
二、我的校园卡丢失了怎么办？
校园卡丢失后，首先应当尽快到校内圈存机上进行挂失，以免造成经济损失。其次，到可能遗失卡片的地方寻找校园卡，许多师生捡到校园卡后会交到卡务中心、食堂等处，也可关注“nuc卡务中心”公众微信号，查看“失卡招领”内容。如果确实找不到了，可以到卡务中心进行补办，请携带身份证、任意银行卡（刷卡收取工本费）。
三、校园卡在哪可以用？
目前、校园卡可在餐厅就餐、医院交费、超市购物、开水房和图书馆饮水、浴室洗浴等。除此之外，校园卡还可用于教学楼、办公楼、学生公寓楼、图书馆等公共场所门禁出入；图书馆借阅图书和自助存包等。
四、为什么校园卡突然不能使用了？
如果您的校园卡在多台校园卡终端设备上使用都无反应，说明该卡已经损坏。损坏的原因是多种的，主要是以下几种：重压、弯折、静电等。有很多人习惯把卡片装在裤子后面的口袋，这样就有折断或者线圈断掉的危险。还有很多情况，例如放在洗衣机里面洗、压在重物下等。为了不必要的经济损失，请注意保护您的校园卡。
五、签约时提示““签约新用户返回错误！银行拒绝交易”是什么意思？
若在圈存机上签约时提示“签约新用户返回错误！银行拒绝交易”，多数是因为您所输入的银行卡号有误，若输入的银行卡号无误后还是无法签约，请到卡务中心解决。
六、充值时提示“圈存划账失败，银行拒绝交易”是什么意思？
若在圈存机上充值时提示“圈存划账失败，银行拒绝交易”，多数是因为您所签约的工行卡号不是太原市的。请确保您签约的工行卡号必须是太原市的，才可充值。
七、校园卡不能使用，提示“消费权限已过期”是什么意思？
可自行解决，方法是在校内任何一台消费机上把校园卡长时间放置，直到听到响声后再拿开，就可继续使用。若还不行，可到卡务中心解决。
八、我的校园卡之前在圈存机上绑定的银行卡不用了，该怎么绑定新的银行卡？
在圈存机上点击右下角“更多”，点击“签约撤销”，显示撤销成功后可点击“返回”、点击“签约”，重新绑定您的银行卡号。
九、食堂多刷钱了怎么办？
食堂相关人员填写《中北大学校园一卡通消费纠错处理单》，将此第二联交到卡务中心后，相关财务人员会通知持卡人携带本人校园一卡通、身份证及《中北大学校园一卡通消费纠错处理单》第三联到卡务中心进行处理。
十、补办新卡后，旧卡上还有余额怎么办？
请于挂失72小时后，将校园卡放置在圈存机上点击“补卡72小时领款”，旧卡余额即可转入新卡中。
十一、为什么我在手机上给校园卡充值后，钱没转入校园卡里？
每次在手机上充值后，需将校园卡放置在领款机上停留1到2秒，金额才可成功转入校园卡中。
十二、如何查询校园卡的消费记录？
可到卡务中心的消费记录查询机上输入学号、消费密码进行查询。十三、忘记校园卡密码怎么办？本人需带身份证或学生证、校园卡到卡务中心进行人工处理。十四、我的校园卡余额可以转入他人的校园卡里吗？本人的校园卡余额是不可以转入他人校园卡里的。
